O Procon de Umuarama emitiu um alerta para os consumidores sobre um novo golpe envolvendo consórcios. A entidade tem recebido um crescente número de reclamações contra uma instituição financeira especializada em consórcios que oferece cartas de crédito contempladas e induz os consumidores a realizarem contratações e pagamentos, acreditando que receberão a transferência da carta para sua titularidade.
De acordo com as denúncias, a instituição não possui loja física e realiza todo o processo por meio de chamadas de vídeo e mensagens via WhatsApp. Dessa forma, os consumidores são levados a crer que estão lidando com uma empresa idônea, quando na verdade acabam sendo vítimas de um golpe.
O Procon também verificou que essa instituição possui um histórico preocupante, com 78 processos judiciais em andamento apenas no estado do Paraná e mais de 10 mil reclamações registradas no site Reclame Aqui.
A secretária de Proteção e Defesa do Consumidor de Umuarama, Aline Cunha Martiolli, reforça a necessidade de cautela na hora de contratar serviços financeiros. “Recomendamos que os consumidores fiquem atentos a esse tipo de golpe e sempre realizem uma pesquisa prévia sobre a idoneidade da empresa. Uma boa prática é consultar o histórico da empresa no Reclame Aqui utilizando o CNPJ e não apenas o nome fantasia”, alertou.
Diante deste cenário, o Procon orienta que os consumidores adotem algumas precauções antes de contratar um consórcio:
1. Verifique a regularidade da empresa – Consulte o CNPJ no site da Receita Federal e certifique-se de que a empresa é autorizada pelo Banco Central do Brasil.
2. Pesquise a reputação da empresa – Utilize sites como o Reclame Aqui e busque processos judiciais para verificar possíveis históricos de reclamações e fraudes.
3. Desconfie de ofertas muito vantajosas – Propostas de cartas de crédito contempladas a preços muito abaixo do mercado são um forte indício de golpe.
4. Evite negociações exclusivamente online – Dê preferência para empresas que possuem sede física e escritórios acessíveis para atendimento presencial.
5. Nunca faça pagamentos antecipados – Golpistas costumam exigir pagamentos antes da efetiva transferência da carta de crédito, o que é um forte indício de fraude.
6. Leia atentamente o contrato – Antes de assinar qualquer documento, leia todas as cláusulas e, em caso de dúvidas, consulte um especialista ou o próprio Procon.
O Procon de Umuarama reforça que está à disposição dos consumidores para oferecer suporte e orientação. Em caso de dúvida ou suspeita de fraude, os consumidores devem entrar em contato com o órgão para denunciar a empresa e evitar prejuízos a outras pessoas.
